Logistique à valeur ajoutée
Ajouter de la haute valeur à nos services
Comment Exertis-Azenn injecte de la valeur ajoutée dans la logistique ? En adaptant et personnalisant ses solutions selon les profils, les attentes et besoins de ses clients. Et cette personnalisation concerne de nombreux services de l’entreprise : matériels actifs, délégation d’achat, portail de suivi de commande et livraison, mise à disposition de site d’achats en ligne, gestion des contrats tripartite…
Une logistique qui va plus loin
Là aussi, comme pour la fabrication, nous pouvons vous offrir des services de logistique sur mesure. Nous sommes ainsi en capacité de personnaliser vos matériels actifs, achetés chez Exertis-Azenn ou ailleurs, comme les serveurs, IoT, routeurs, switch, firewall, IP Phone… jusqu’au déploiement sur site.
Concrètement, jusqu’où va le sur mesure chez Exertis Azenn ? Nous sommes en capacité de :
- réceptionner les produits, les stocker et les gérer
- personnaliser techniquement le produit
- ajouter des accessoires, notices, étiquettes…
- regrouper les matériels en fonction de la typologie et retro planning de déploiement
- gérer du remplacement de matériel dans le cadre du SAV (envoi d’un nouveau produit personnalisé avec un contenant prépayé pour le renvoi du produit défaillant)
- proposer une solution de portage de stock, service qui vous permet de ne payer le produit qu’une fois celui-ci déployé sur le site et vous apporte des gains de trésorerie.
Exertis-Azenn propose également un service logistique, en lien avec notre métier de distributeur : la délégation d’achat. Vous nous confiez ainsi le réassort de votre stock d’accessoires et nous gérons votre niveau de stock, vos techniciens achètent directement le matériel chez nous et nous faisons le réassort à leur place. Nous prenons les produits chez Azenn Distribution pour les mettre dans votre stock et gérons la partie achat.
Toujours dans le cadre de la délégation d’achats, nous sommes en mesure de construire et mettre en place un site dédié d’achat en ligne. Ainsi, après avoir identifié ensemble le ou les matériels dont vous avez besoin, nous nous rapprochons du fabricant et achetons ce ou ces produits à votre compte, nous les personnalisons et, après l’achat en ligne par vos propres clients, expédions ce ou ces produits à vos propres clients. Nous gérons l’accès de vos clients à ce site (envoi des codes personnels) et jusqu’à la facturation.
Exertis-Azenn met à votre disposition un portail de suivi des commandes et de livraison pour connaître, à tous moments, l’état de situation de vos commandes : en cours de préparation, préparées, expédiées et livrées. Vous disposez aussi de balises comme la base d’articles, l’état des stock et les indicateurs de performance.
La logistique à valeur ajoutée comprend la gestion des process 4 R. Quatre “R” pour réduire, réutiliser, réparer et recycler. Cette logistique inverse consiste à collecter, trier, détruire les produits en fin de vie ou défectueux (en conformité avec la DEEE) et reconditionner les produits réseaux. Pour ce dernier service, des logisticiens spécialement formés et qualifiés assurent plusieurs missions :
- Le déballage et identification des produits en provenance des antennes d’installations.
- Le nettoyage, dépersonnalisation des équipements, restauration de la configuration usine, tests des fonctionnalités, identification au numéro de série, vérification des accessoires et reconditionnement
- La gestion des pièces de rechange
- La gestion des RMA : retour du matériel reçu défectueux et envoi d’un swap de remplacement
- le recyclage et la valorisation des produits en fin de vie.
La valeur est ajoutée, le coût est diminué
La logistique à valeur ajoutée présente des avantages et bénéfices non négligeables ; Tout d’abord, ces services sont “clés en main”, leurs déploiements sont facilités, les coûts d’installation et les délais d’intervention chez les clients sont réduits. Pour rester sur l’optimisation des coûts, Exertis-Azenn dispose d’outils (conçus et réalisés en interne) d’industrialisation de standards adaptés.
Ceux-ci sont ainsi capables de réaliser de la petite série, personnalisée et sur mesure selon le besoin du client, à l’échelle industrielle.